湖州的赵先生有一套别墅，装修花了三年时间，光是木柜木门和贴在墙上的木饰面之类的，就花了六十多万。七月中旬，这幢别墅完成装修，赵先生发现，儿童房墙壁上贴的木饰面比定制合同上的面积少了很多。
赵先生这套别墅在湖州吴兴区青铜路上的绿城御园小区，算上地下室，整幢别墅一共有三层，室内装修看上去相当考究，连旋转楼梯周边的弧形墙壁上都贴了一圈木饰面。
赵先生告诉记者，这套房子是2017年花六百多万买的，从2018年夏天装修到今年7月，足足花了三年时间，装修总投入也超过了六百万。
新房的所有木饰面、木门、踢脚线和木柜都是跟湖州上层美居家居有限公司定制的，他一次性付清了六十五万的合同金额。
上层美居方面派人到家里量了尺寸，按照这份《木作清单》的标注，儿童房的木饰面要用到34.36平方的板材。赵先生说，自己公司生意比较忙，来装修工地的次数不多，直到七月份别墅完成装修，他才注意到，儿童房墙面的大部分区域都做了硬包工艺，木饰面占的地方不多，只是起到装饰线条的作用。
赵先生：“我看一下合同上平方不对。（记者：合同上是多少） 三十四平方多，肯定不到的，相差太多了。”
赵先生事后立刻通知经销商湖州上层美居，对方又派人上门量了儿童房木饰面的实际尺寸。
赵先生：“（记者：儿童房量出来用了多少板子）他们说十一平方多。（家里其它位置多用了板子吗）有多一点，有少一点，他们量，我也不知道是怎么量的。”
赵先生承认，上层美居家居负责人跟他解释过，儿童房多算的二十多平方木饰面，用到了别墅其它区域的墙壁上，可赵先生还是坚持自己的怀疑。
赵先生：“实事求是说，我们也不懂，儿童房少了二十个平方。钱肯定要退给我们。（记者：退多少钱）打完折是一千两百一个平方，两万多块钱，商家说没搞错怎么样的，最多包个红包给我，一万块钱。”
湖州上层美居家居有限公司在吴兴区二环西路一家产业园里办公，工作人员说领导周末休息。后来一位陈总给记者打来电话，她说那份《木作清单》只是初步报价，他们确实多算了儿童房的木饰面面积，但赵先生家的所有木饰面加起来的总面积是对的，而且赵先生没有为此多花钱。
湖州上层美居家居有限公司负责人 陈总：“客户家里工程结束，我们有个决算的，儿童房整个墙是多量了。（记者：多出来的二十平方是用在家里什么位置）几个位置都有，一个是客厅多了十个平方的样子，其它的面积也有，我们下单是261个平方，我们卖是242个平方。赵先生的钱也是付了242个平方，我们多收一分钱可以加倍偿还。”
上层美居家居是图森整体木作的湖州总代理，对于儿童房的木饰面在初步报价的时候为什么会多算二十多个平方，图森整体木作总部的工作人员在电话中回复记者，像赵先生家儿童房墙壁使用的是镂空木饰面，根据木饰面的板材是否要拆分，对木饰面的面积也有不同的计算方法。
图森木业有限公司 工作人员：“拆分的话，木饰面是按照实际面积算的，如果不拆分木饰面，是按照整块木饰面面积打八折这么算。赵先生家里有三块是没有拆分，是按照零点八来折算面积，其它大的几块是拆分掉的，一开始为什么会有三十四个平方，陈总给的那份报价是初步报价，那边不知道要做镂空木饰面，所以是按照整房的面积来量的。”
按照湖州上层美居家居的陈总提到的数字，赵先生家一共用了261个平方的木饰面，实际付款只有242个平方木饰面的钱，那中间相差的19个平方木饰面到哪里去了呢？
湖州上层美居家居有限公司负责人 陈总：“拼接的地方肯定有损耗。（记者：242平方跟261平方相差的将近20个平方，是损耗吗）是的，如果有错，我们就补偿，但是我们的确没有问题，我就说你搬家的时候我包个红包。”
赵先生：“他们总部可以来量尺寸，他们经销商可以来量尺寸，如果面积多出来，我赔他们多少钱。”
湖州上层美居家居的陈总回复记者，自己跟赵先生的家人关系不错，不收那19个平方木饰面的钱也是考虑到双方的交情， 她会再跟赵先生沟通一下，争取双方尽早达成和解。